Qwest: Never did get a Human! Kept getting a message t...
Qwest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol
GetHuman:~Carol - هل يمكنك إخبار عملائنا Qwest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Qwest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qwest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol قائمة بمشكلات Qwest الشائعة)
~Carol:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol لخدمة عملاء Qwest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qwest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol:Never did get a Human! Kept getting a message that I would have to pay $** if the problem was inside the house. No help at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qwest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qwest؟
~Carol:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qwest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qwest الآخرين؟
~Carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qwest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol مأخوذة من Qwest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.