Qwest: The *rd time I requested auto pay for my daught...
Qwest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dennis من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dennis
GetHuman:~dennis - هل يمكنك إخبار عملائنا Qwest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dennis:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Qwest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qwest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dennis قائمة بمشكلات Qwest الشائعة)
~dennis:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dennis لخدمة عملاء Qwest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qwest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dennis:The *rd time I requested auto pay for my daughter's internet connection appears to finally be in the system correctly...two $** reconnection charges later...supervisor actually had the gall to indicate I should validate Qwest's auto pay system and invoicing quality by monitoring my credit card statement...unbelievable
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qwest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qwest؟
~dennis:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dennis:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qwest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dennis:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qwest الآخرين؟
~dennis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qwest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dennis مأخوذة من Qwest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.