Qwest: This cable outage in the ***-***-**** area is g...
Qwest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rmorheim من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rmorheim
GetHuman:~rmorheim - هل يمكنك إخبار عملائنا Qwest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rmorheim:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Qwest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qwest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rmorheim قائمة بمشكلات Qwest الشائعة)
~rmorheim:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rmorheim لخدمة عملاء Qwest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qwest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rmorheim:This cable outage in the ***-***-**** area is greater than ** hours. That is a long time for clients not being able to contact us directly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qwest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qwest؟
~rmorheim:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rmorheim:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qwest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rmorheim:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qwest الآخرين؟
~rmorheim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qwest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rmorheim مأخوذة من Qwest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.