Qwest: Very disappointing experience. Over the course...
Qwest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Armydoc من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Armydoc
GetHuman:~Armydoc - هل يمكنك إخبار عملائنا Qwest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Armydoc:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Qwest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qwest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Armydoc قائمة بمشكلات Qwest الشائعة)
~Armydoc:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Armydoc لخدمة عملاء Qwest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qwest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Armydoc:Very disappointing experience. Over the course of three days, I talked to * different people while trying to get to a customer service agent. Even after getting to the correct person, she told me that they were not allowed to provide a phone number that would get me directly to the Loyalty Group even though she wanted me to follow up with them if I had any problems with their remedy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qwest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qwest؟
~Armydoc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Armydoc:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qwest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Armydoc:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qwest الآخرين؟
~Armydoc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qwest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Armydoc مأخوذة من Qwest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.