Radio Shack: My dad and I shopped for Christmas at the Radio...
Radio Shack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kim من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kim
GetHuman:~Kim - هل يمكنك إخبار عملائنا Radio Shack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kim:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Radio Shack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Radio Shack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kim قائمة بمشكلات Radio Shack الشائعة)
~Kim:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kim لخدمة عملاء Radio Shack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Radio Shack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kim:My dad and I shopped for Christmas at the Radio Shack in Southpark Mall, Colonial Heights, VA. After our $*** purchase, we were issued coupons and were told we could use them on our next purchase. We went back to the same store thirteen days later, and they refused to honor the coupons.--Guess what? Radio Shack will have to refund the amount of purchase, and we won't be shopping there again. Furthermore, it's a good thing we are honest people. The clerk left his cash drawer open and unattended for several minutes...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Radio Shack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Radio Shack؟
~Kim:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kim:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Radio Shack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Radio Shack الآخرين؟
~Kim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Radio Shack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kim مأخوذة من Radio Shack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.