Rakuten: Had no issues. Answered right away on a Tuesda...
Rakuten مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~justaguy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~justaguy
GetHuman:~justaguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Rakuten الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~justaguy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Rakuten ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rakuten تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~justaguy قائمة بمشكلات Rakuten الشائعة)
~justaguy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~justaguy لخدمة عملاء Rakuten
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rakuten؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~justaguy:Had no issues. Answered right away on a Tuesday morning (about * mins on hold) and gave me the contact info for the seller.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rakuten. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rakuten؟
~justaguy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~justaguy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rakuten على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~justaguy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rakuten الآخرين؟
~justaguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rakuten لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~justaguy مأخوذة من Rakuten مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.