RalphLauren.com: Apparently I called ten minutes prior to gettin...
RalphLauren.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disappointedcustomer من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disappointedcustomer
GetHuman:~Disappointedcustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا RalphLauren.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disappointedcustomer:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع RalphLauren.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RalphLauren.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disappointedcustomer قائمة بمشكلات RalphLauren.com الشائعة)
~Disappointedcustomer:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disappointedcustomer لخدمة عملاء RalphLauren.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RalphLauren.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disappointedcustomer:Apparently I called ten minutes prior to getting off on Christmas Eve and the Customer service agent advised me of misleading information verses taking a claim, on my behalf, in regards of a missing package. Do your job to the fullest regardless of what time it is! Once I realized I was not the one who should contact UPS, they were, I was furious. Ten minutes later I call Customer service back and they were closed! I don't have my packages that UPS states they delivered at the same time we were outside???? The customer service agent should have followed proper protocol in a missing package claim and this did not happen. I have to wait until they reopen Christmas or day after. Just plain rude!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RalphLauren.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RalphLauren.com؟
~Disappointedcustomer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disappointedcustomer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RalphLauren.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disappointedcustomer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RalphLauren.com الآخرين؟
~Disappointedcustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RalphLauren.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disappointedcustomer مأخوذة من RalphLauren.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.