ReachOut Wireless: Attempted purchase of unlimited minutes three t...
ReachOut Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kim Taylor من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kim Taylor
GetHuman:~Kim Taylor - هل يمكنك إخبار عملائنا ReachOut Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kim Taylor:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع ReachOut Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ReachOut Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kim Taylor قائمة بمشكلات ReachOut Wireless الشائعة)
~Kim Taylor:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kim Taylor لخدمة عملاء ReachOut Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ReachOut Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kim Taylor:Attempted purchase of unlimited minutes three times on ******** on Reachout Wireless web site using my debit card, each time receiving an error message. Finally purchased unlimited minutes via phone using the same debit card. Upon checking my debit card transaction history, learned that Reachout Wireless debited my account for all three of the attempts that gave me error messages. Reachout wireless refuses to refund my money totaling $**.** (* x $**.**) for the three attempts on the web site that gave me error messages.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ReachOut Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ReachOut Wireless؟
~Kim Taylor:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kim Taylor:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ReachOut Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kim Taylor:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ReachOut Wireless الآخرين؟
~Kim Taylor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ReachOut Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kim Taylor مأخوذة من ReachOut Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.