ReachOut Wireless: I've tried to call * days in a row all last wee...
ReachOut Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J Alaniz من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J Alaniz
GetHuman:~J Alaniz - هل يمكنك إخبار عملائنا ReachOut Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J Alaniz:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع ReachOut Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ReachOut Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J Alaniz قائمة بمشكلات ReachOut Wireless الشائعة)
~J Alaniz:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J Alaniz لخدمة عملاء ReachOut Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ReachOut Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J Alaniz:I've tried to call * days in a row all last week and each time my number is in the **'s.*After * hours and finally getting to the **'s the automated system disconnects the line. This happened * out of * times.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ReachOut Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ReachOut Wireless؟
~J Alaniz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J Alaniz:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ReachOut Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J Alaniz:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ReachOut Wireless الآخرين؟
~J Alaniz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ReachOut Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J Alaniz مأخوذة من ReachOut Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.