Republic Wireless: It a good tech idea but the customer service is...
Republic Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AL من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AL
GetHuman:~AL - هل يمكنك إخبار عملائنا Republic Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AL:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Republic Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Republic Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AL قائمة بمشكلات Republic Wireless الشائعة)
~AL:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~AL لخدمة عملاء Republic Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Republic Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AL:It a good tech idea but the customer service is so poor and actually intolerant of any comment that does not square with the Republic line. Real problems aredeleeted and the truth is hidden from anywho visits the site. U advise avoiding them until the "Communiyu" allows more open communication and the support team actually show an interest in customers as individuals. It's hard ro have good cusomer support when the customer support personnel don't like real people.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Republic Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Republic Wireless؟
~AL:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AL:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Republic Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AL:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Republic Wireless الآخرين؟
~AL:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Republic Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AL مأخوذة من Republic Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.