Restaurant.com: I was furious when I called because it did not...
Restaurant.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Larry G. من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Larry G.
GetHuman:~Larry G. - هل يمكنك إخبار عملائنا Restaurant.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Larry G.:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Restaurant.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Restaurant.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Larry G. قائمة بمشكلات Restaurant.com الشائعة)
~Larry G.:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Larry G. لخدمة عملاء Restaurant.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Restaurant.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Larry G.:I was furious when I called because it did not process my order but charged my bank account twice. I spoke with Ryan after waiting on hold about ** minutes. I told him how irritated because they did not care enough about their customers to have a telephone number listed on their website. He was very nice, apologized for the inconvenience, and said he would refund my money or send the coupons to me. At first, I told him that I did not want the coupons and probably would not deal with them again. However, he was so polite and accomodating, I finally decided to accept the coupons. Because of his attitude, I will probably give them another chance. A little customer service goes a long way!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Restaurant.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Restaurant.com؟
~Larry G.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Larry G.:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Restaurant.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Larry G.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Restaurant.com الآخرين؟
~Larry G.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Restaurant.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Larry G. مأخوذة من Restaurant.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.