Rheem Heating & Cooling: I have had terrible customer service from your...
Rheem Heating & Cooling مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hot water من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hot water
GetHuman:~Hot water - هل يمكنك إخبار عملائنا Rheem Heating & Cooling الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hot water:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Rheem Heating & Cooling ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rheem Heating & Cooling تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hot water قائمة بمشكلات Rheem Heating & Cooling الشائعة)
~Hot water:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hot water لخدمة عملاء Rheem Heating & Cooling
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rheem Heating & Cooling؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hot water:I have had terrible customer service from your company. I purchased a Rheem hot water heater and had it installed. Soon afterward we noticed a loud flute like sound coming from the unit. I called my plumber that installed it, and he contacted Rheem. They said they would send out a repair kit, next day, and would have an installer contact me. One week later no part received, so I called again. It takes about ** minutes on hold to reach someone.* The service person told me there was no kit, that was a mistake, and he would send out a technician to repair the brand new unit. I asked why no one had informed me and was told they dont call out. Needless to say, I was never called by your local repair guy. That was over a week ago.* Wednesday ***** I called again (no reply to my emails). ** minutes on the phone and was told someone would contact me immediately to repair my new hot water heater. No one has called or contacted me.*I am not confidant that this is safe to use and would like it re
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rheem Heating & Cooling. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rheem Heating & Cooling؟
~Hot water:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hot water:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rheem Heating & Cooling على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hot water:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rheem Heating & Cooling الآخرين؟
~Hot water:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rheem Heating & Cooling لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hot water مأخوذة من Rheem Heating & Cooling مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.