Right Source RX: I was sent an asthma inhaler over * yrs ago and...
Right Source RX مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~femurphy من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~femurphy
GetHuman:~femurphy - هل يمكنك إخبار عملائنا Right Source RX الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~femurphy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Right Source RX ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Right Source RX تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~femurphy قائمة بمشكلات Right Source RX الشائعة)
~femurphy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~femurphy لخدمة عملاء Right Source RX
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Right Source RX؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~femurphy:I was sent an asthma inhaler over * yrs ago and attempted to return it due to the fact that I don't need to use one and didn't request one. I told the rep that I wish to send it back and will not pay the $** copay because I don't need or use an inhaler. I was told that that I couldn't return it. Over the past * yrs I have received a bill for the inhaler and called to explain this issue over and over again to no avail. Recently I was told by a Rightsourse rep that I would no longer be able to receive my life saving medications unless I paid for a medication that I never request or needed. Now, they say that I could have sent the inhaler back and that I was improperly instructed the other times, unfortunately I threw the inhaler away over a yr ago and no longer have it. Today ********* I received a call telling me that I must pay the bill because the only info in the computer was that I refused to pay the copay and nothing about not actually requesting or needing the medication itself. S
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Right Source RX. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Right Source RX؟
~femurphy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~femurphy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Right Source RX على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~femurphy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Right Source RX الآخرين؟
~femurphy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Right Source RX لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~femurphy مأخوذة من Right Source RX مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.