Right Source RX: RightSource is the worst medical drug plan that...
Right Source RX مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RWest من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RWest
GetHuman:~RWest - هل يمكنك إخبار عملائنا Right Source RX الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RWest:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Right Source RX ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Right Source RX تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RWest قائمة بمشكلات Right Source RX الشائعة)
~RWest:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RWest لخدمة عملاء Right Source RX
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Right Source RX؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RWest:RightSource is the worst medical drug plan that I have ever done business with. I submitted a prescription in August ****. They required pre-authorization before filling it. It was finally -authorized on December **, ****. The pre-authorization is good until **-**-**. I called Right Source to have this prescription filled on December **, ****. At first I was told that it would have go through the pre-authorization process again. After much discussion and a ** minute ordeal of explaining that it had been pre-authorized I was told that it would be filled. Then on January *, **** I got an automated call telling me that it had to pre-authorized. This time I spent ** minutes talking with both a Customer Care representative and a Right Source RX representative. No one could understand what was going on. Finally a resolution team representative pushed it through. They now say that it is being filled. However I can only believe maybe. Right Source is very difficult to communicate
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Right Source RX. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Right Source RX؟
~RWest:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RWest:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Right Source RX على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RWest:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Right Source RX الآخرين؟
~RWest:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Right Source RX لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RWest مأخوذة من Right Source RX مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.