Right Source RX: The automated system for Right Source is really...
Right Source RX مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hickory من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hickory
GetHuman:~hickory - هل يمكنك إخبار عملائنا Right Source RX الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hickory:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Right Source RX ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Right Source RX تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hickory قائمة بمشكلات Right Source RX الشائعة)
~hickory:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hickory لخدمة عملاء Right Source RX
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Right Source RX؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hickory:The automated system for Right Source is really off the wall, and I am so sorry I signed up for Humana's drug plan which uses Right Source. Today was the "best" - I picked up the phone and an automated voice asked me to verify who I was. Once that was done, it told me they had been trying to contact my doctor about my medication and wanted my help contacting him since he wasn't answering. They did not say which doctor or which mediction. I copied down the number that I was told to give to my doctor. After I hung up, I tried calling that number and received an automated message identical to the one I had just listened to. So I went to the computer, looked up the Right Source number, was transferred a few times (always happens) and finally reached someone who could tell me which doctor and which medication.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Right Source RX. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Right Source RX؟
~hickory:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hickory:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Right Source RX على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hickory:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Right Source RX الآخرين؟
~hickory:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Right Source RX لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hickory مأخوذة من Right Source RX مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.