Rite Aid: Am I the only one who is angered by a robot cal...
Rite Aid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sarah S من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sarah S
GetHuman:~Sarah S - هل يمكنك إخبار عملائنا Rite Aid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sarah S:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Rite Aid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rite Aid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sarah S قائمة بمشكلات Rite Aid الشائعة)
~Sarah S:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sarah S لخدمة عملاء Rite Aid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rite Aid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sarah S:Am I the only one who is angered by a robot calling me and asking a bunch of questions about my prescription? Also, I'm trying to call this number, have been put on hold for many minutes each time and then hung up on- I'm on my *th try right now. Also, the on-hold music is too loud, fuzzy, and is cutting in and out in a spectacularly annoying way. I will keep shopping at my local Rite Aid store because of its pharmacists and employees and because it was our longtime neighborhood Eckerd store. Just got through after ** minutes, a woman received my complaint and said she'd forward the info. I expect nothing to change. Eckerd used to call with a helpful automated prescription pickup reminder but without the interrogation. I wish Eckerd had never sold out to Rite Aid, it's just not as good. Also, I gave the quality of communication a "poor" because it did not understand me, despite my carefully enunciated responses.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rite Aid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rite Aid؟
~Sarah S:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sarah S:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rite Aid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sarah S:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rite Aid الآخرين؟
~Sarah S:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rite Aid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sarah S مأخوذة من Rite Aid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.