Roamans.com: I have been a faithful customer of Roamans and...
Roamans.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nancy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nancy
GetHuman:~Nancy - هل يمكنك إخبار عملائنا Roamans.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nancy:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Roamans.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roamans.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nancy قائمة بمشكلات Roamans.com الشائعة)
~Nancy:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nancy لخدمة عملاء Roamans.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roamans.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nancy:I have been a faithful customer of Roamans and its affiliates since **** and even though the customer service sometimes was not great it was not as horrible as it was today. I hope the call was being recorded because Julie and Eileen were the most unprofessional agents I have ever talked to to the point that Eileen was laughing at me and not letting me get a word in edgewise. I really that would not want anyone else to go through this experience so that is why I finally had it and needed to let someone know about this customer experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roamans.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roamans.com؟
~Nancy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nancy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roamans.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nancy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roamans.com الآخرين؟
~Nancy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roamans.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nancy مأخوذة من Roamans.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.