Rosetta Stone: One tech overseas said the server will be fixed...
Rosetta Stone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-76131 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-76131
GetHuman:GetHuman-76131 - هل يمكنك إخبار عملائنا Rosetta Stone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-76131:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Rosetta Stone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rosetta Stone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-76131 قائمة بمشكلات Rosetta Stone الشائعة)
GetHuman-76131:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-76131 لخدمة عملاء Rosetta Stone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rosetta Stone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-76131:One tech overseas said the server will be fixed in ** minutes. I called back and the next tech said ** hours. This is par the course for RS. Good program. Bad connections.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rosetta Stone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rosetta Stone؟
GetHuman-76131:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-76131:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rosetta Stone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-76131:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rosetta Stone الآخرين؟
GetHuman-76131:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rosetta Stone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-76131 مأخوذة من Rosetta Stone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.