Ross Stores: I had a problem with a fraudulent charge on my...
Ross Stores مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hmbill من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hmbill
GetHuman:~hmbill - هل يمكنك إخبار عملائنا Ross Stores الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hmbill:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ross Stores ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ross Stores تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hmbill قائمة بمشكلات Ross Stores الشائعة)
~hmbill:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hmbill لخدمة عملاء Ross Stores
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ross Stores؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hmbill:I had a problem with a fraudulent charge on my debit card, so it's not the customer service agent's fault that they couldn't fix the issue. She was very nice and gave me additional information about the charge that I did not have, but was ultimately unable to "solve" my problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ross Stores. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ross Stores؟
~hmbill:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hmbill:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ross Stores على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hmbill:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ross Stores الآخرين؟
~hmbill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ross Stores لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hmbill مأخوذة من Ross Stores مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.