Ryanair: First time I called the automated system said t...
Ryanair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pasc من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pasc
GetHuman:~pasc - هل يمكنك إخبار عملائنا Ryanair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pasc:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ryanair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ryanair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pasc قائمة بمشكلات Ryanair الشائعة)
~pasc:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pasc لخدمة عملاء Ryanair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ryanair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pasc:First time I called the automated system said there was heavy call traffic and promptly hung up on me. Second call I waited ** minutes before I had to hang up and go to work. No luck.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ryanair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ryanair؟
~pasc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pasc:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ryanair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pasc:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ryanair الآخرين؟
~pasc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ryanair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pasc مأخوذة من Ryanair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.