Sacramento Bee: I was overcharged $***.** for subscription and...
Sacramento Bee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Al من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Al
GetHuman:~Al - هل يمكنك إخبار عملائنا Sacramento Bee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Al :Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sacramento Bee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sacramento Bee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Al قائمة بمشكلات Sacramento Bee الشائعة)
~Al :"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Al لخدمة عملاء Sacramento Bee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sacramento Bee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Al :I was overcharged $***.** for subscription and the bee agents were incapable of fixing the problem, requested documentation via fax and never acknowledged receipt of the documentation and never followed through when they said they would call back. The Worst Customer Service EVER !!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sacramento Bee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sacramento Bee؟
~Al :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Al :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sacramento Bee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Al :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sacramento Bee الآخرين؟
~Al :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sacramento Bee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Al مأخوذة من Sacramento Bee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.