Sacramento Bee: Worst customer service ever! I called about * t...
Sacramento Bee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~forperks من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~forperks
GetHuman:~forperks - هل يمكنك إخبار عملائنا Sacramento Bee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~forperks:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sacramento Bee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sacramento Bee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~forperks قائمة بمشكلات Sacramento Bee الشائعة)
~forperks:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~forperks لخدمة عملاء Sacramento Bee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sacramento Bee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~forperks:Worst customer service ever! I called about * times and spoke with a different person every time. All had different information on their screens and weren't able to help me. I was double charged for a subscription. I repeatedly asked to speak to a manager*supervisor who could help, but nobody would transfer me. I was often put on hold for such long periods of time that the call got disconnected. I was even given a number to call that turned out to be a bad number. My double charge still has not been resolved. I am typing this while "Sam" put me on hold to speak with VIP, and the line just went dead. Sacramento Bee is horrible with customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sacramento Bee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sacramento Bee؟
~forperks:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~forperks:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sacramento Bee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~forperks:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sacramento Bee الآخرين؟
~forperks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sacramento Bee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~forperks مأخوذة من Sacramento Bee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.