SafeLink Wireless: It is impossible to talk to a human, automated...
SafeLink Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sheila Wedell من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sheila Wedell
GetHuman:~Sheila Wedell - هل يمكنك إخبار عملائنا SafeLink Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sheila Wedell:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع SafeLink Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SafeLink Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sheila Wedell قائمة بمشكلات SafeLink Wireless الشائعة)
~Sheila Wedell:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sheila Wedell لخدمة عملاء SafeLink Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SafeLink Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sheila Wedell:It is impossible to talk to a human, automated system was all that I could get. The option I was looking for was not offered on the menu of options. What I was looking for was a way to let Safelink know that I miscalculated my annual earnings and I am no longer eligible for the service. How do I cancel so I am not penalized? Do I have to send the phone back? Can I keep the phone and just buy minutes? Frustration level is at ***% PLEASE HELP!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SafeLink Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SafeLink Wireless؟
~Sheila Wedell:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sheila Wedell:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SafeLink Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sheila Wedell:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SafeLink Wireless الآخرين؟
~Sheila Wedell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SafeLink Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sheila Wedell مأخوذة من SafeLink Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.