SafeLink Wireless: after ** minute wait, they said to hold while t...
SafeLink Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا SafeLink Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع SafeLink Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SafeLink Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات SafeLink Wireless الشائعة)
~Anonymous:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء SafeLink Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SafeLink Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:after ** minute wait, they said to hold while their system updated. This happened * times and each time took *-* minutes, then I am either hung up on, or put back on hold for ** or more minutes, told to put in all different codes, still did not get my minutes updated, call back and you cannot understand what language they are speaking, if you are lucky to talk to a human, or you just get a recording to wait ** minutes and if problem persists, call back. You don't get a person, but you get the same message. It took * days to get the minutes from my previous phone updated to this phone which was a replacement phone that took * *** months to get. I was treated terribly and I RESENT it!!! Stop hiring from different countries and give numbers that do offer a person to talk to if needed. This type of treatment MUST END if you want to stay in business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SafeLink Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SafeLink Wireless؟
~Anonymous:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SafeLink Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SafeLink Wireless الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SafeLink Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من SafeLink Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.