Safeco Insurance: Safeco agents are allowed to blatantly lie to c...
Safeco Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kurai من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kurai
GetHuman:~kurai - هل يمكنك إخبار عملائنا Safeco Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kurai:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Safeco Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Safeco Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kurai قائمة بمشكلات Safeco Insurance الشائعة)
~kurai:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kurai لخدمة عملاء Safeco Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Safeco Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kurai:Safeco agents are allowed to blatantly lie to customers. Our car was towed to a body shop *.* hrs away from our home without authorization. Took ** days from day of accident to find out where car was sent to and to receive a fabricated report from the property adjuster showing that another agent contacted us and received authorization. The agent blamed denied having anything to do with it, nor did we ever talk to him. After I disputed the report, the adjuster did not respond for ** days until I finally received an automated message saying that he transferred to a different position. Even after complaining to the president of Safeco Geri Walton, I received no apology or acknowledgement of the agent's dishonesty. Was not compensated for the delay in the claim. Also received a collection letter from the hospital because Safeco did not take care of the bill for * months. Every aspect of the claim was a total nightmare.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Safeco Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Safeco Insurance؟
~kurai:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kurai:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Safeco Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kurai:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Safeco Insurance الآخرين؟
~kurai:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Safeco Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kurai مأخوذة من Safeco Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.