Safeway: The representative was able to update a phone n...
Safeway مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-41352 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-41352
GetHuman:GetHuman-41352 - هل يمكنك إخبار عملائنا Safeway الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-41352:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Safeway ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Safeway تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-41352 قائمة بمشكلات Safeway الشائعة)
GetHuman-41352:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-41352 لخدمة عملاء Safeway
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Safeway؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-41352:The representative was able to update a phone number on my Safeway Club card (which I had already tried via Safeway's online function). The only complaint is that the update takes between ** minutes and ** hours to go into effect and the representative said that there was no way to check to see if the update had "taken" without physically going to a Safeway and trying to input my phone number at a check out kiosk. So then I said, "So to be on the safe side, I should just wait ** hours before going to the store." She replied in a somewhat irritated voice "** minutes to ** hours." She didn't seem to realize that it would be inconvenient for a customer to have to go to the store only to find my card had not updated and then have to go back again later in order to access my coupons and club card discounts. Other than that, though, I accomplished hopefully what I was trying to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Safeway. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Safeway؟
GetHuman-41352:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-41352:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Safeway على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-41352:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Safeway الآخرين؟
GetHuman-41352:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Safeway لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-41352 مأخوذة من Safeway مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.