Sainsbury's: Website failed half way through my shopping* cu...
Sainsbury's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~poppy من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~poppy
GetHuman:~poppy - هل يمكنك إخبار عملائنا Sainsbury's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~poppy:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sainsbury's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sainsbury's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~poppy قائمة بمشكلات Sainsbury's الشائعة)
~poppy:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~poppy لخدمة عملاء Sainsbury's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sainsbury's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~poppy:Website failed half way through my shopping* customer services saved my shopping list and delivery slot, completed it and changed my bank card to my new one* very quick, pleasant and helpful. Can also ring local store to arrange alternate delivery point in bad weather.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sainsbury's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sainsbury's؟
~poppy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~poppy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sainsbury's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~poppy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sainsbury's الآخرين؟
~poppy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sainsbury's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~poppy مأخوذة من Sainsbury's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.