Sam's Club: Agent was VERY helpful AND knowldegable...
Sam's Club مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bruce من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bruce
GetHuman:~Bruce - هل يمكنك إخبار عملائنا Sam's Club الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bruce:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sam's Club ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sam's Club تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bruce قائمة بمشكلات Sam's Club الشائعة)
~Bruce:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bruce لخدمة عملاء Sam's Club
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sam's Club؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bruce:Agent was VERY helpful AND knowldegable! ***** Our trial Membership not honored by Sam's online, Derick was EXCELLENT - noted the problem on our membership profile AND told us to CALL from the store if the mgr was unwilling to correct the problem -- contine plus membership up to our renwal date!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sam's Club. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sam's Club؟
~Bruce:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bruce:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sam's Club على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bruce:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sam's Club الآخرين؟
~Bruce:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sam's Club لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bruce مأخوذة من Sam's Club مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.