Sam's Club: My dad who has a Sams card bought an AC for me...
Sam's Club مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JD من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JD
GetHuman:~JD - هل يمكنك إخبار عملائنا Sam's Club الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JD:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sam's Club ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sam's Club تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JD قائمة بمشكلات Sam's Club الشائعة)
~JD:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JD لخدمة عملاء Sam's Club
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sam's Club؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JD:My dad who has a Sams card bought an AC for me in the Sams Club in Tyler. I asked if I would have any problems exchanging it in Houston because I don't have a card.The AC didn't work properly so I took it in to the Sams on west *** and they tried to force me into buying a card just to exchange my AC. I asked to speak to a manager and Susan Mcpeak gave me the run around and tried to force me into buying a sams card in order to exchange the AC.Then she said if I exchanged the AC the new one would not have a warranty because I did not have a sams card. I then asked to get a refund instead because I thought that was ridiculous. We went round and round for about ** minutes as she made up stuff like saying that I had exceeded the ** day warranty. I showed her the reciept which plainly showed that I had not.It was purchased on *-**-** and I returned it today *-*-**. After she kept arguing with me I askd her if she thought I was stupid and could not count to **. I got so fed up that I told her
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sam's Club. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sam's Club؟
~JD:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JD:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sam's Club على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JD:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sam's Club الآخرين؟
~JD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sam's Club لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JD مأخوذة من Sam's Club مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.