Samsung: Ive always purchased other brands never a Samsu...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~piper123 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~piper123
GetHuman:~piper123 - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~piper123:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~piper123 قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~piper123:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~piper123 لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~piper123:Ive always purchased other brands never a Samsung until recently. I was in for a rude awakening and the question that keeps coming back to me is how id Samsung getaway with such poor services and still remain in Business. I had catigorized Samsung to the likes of Microsoft, Cisco or Apple for their superior customer service where employee take ownership of issues till resolution. All I see in Samsung is employess that pass the buck. Very poor service. Samsung lost site of whats important. Not the making of the product by supporting it with quality service reps. Shame on Samsung.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~piper123:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~piper123:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~piper123:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~piper123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~piper123 مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.