Samsung: Literally had to wait just to find out they wer...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nope من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nope
GetHuman:~Nope - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nope:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nope قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Nope:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nope لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nope:Literally had to wait just to find out they weren't in office. Worst customer service, and seeing as how I had to call * other places before finding out to call Samsung, and they were awful, Samsung is worse. Not **** hourly, and hard to get to the actual customer service ring out.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Nope:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nope:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nope:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Nope:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nope مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.