Waste of time contacting Samsung, bought my son...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-19848 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-19848
GetHuman:GetHuman-19848 - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-19848:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-19848 قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
GetHuman-19848:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-19848 لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-19848:Waste of time contacting Samsung, bought my sone a tablet Nov **** I have since had to send it in for repairs * times and it is only Sept **th **** (so less than a year) then when I asked them to send a new charger as it was not working (and still under warranty)I was asked to send proof of purchase, even though I sent this the first time it was sent for repair, I asked to speak to the manager and kept being put on hold and told that customer service was busy - I ddi not ask for customer service I asked for teh manager? anyway a pointless ** mins of my life wasted as nothing got resolved!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
GetHuman-19848:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-19848:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-19848:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
GetHuman-19848:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-19848 مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.