very poor technical support !!!*samsung needs t...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vinh chau من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vinh chau
GetHuman:~vinh chau - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vinh chau:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vinh chau قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~vinh chau:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vinh chau لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vinh chau:very poor technical support !!!*samsung needs to have the experience techs to assist your customers.*your products are good but the customer support is very bad..bad..*you will loose a lot of sales !!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~vinh chau:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vinh chau:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vinh chau:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~vinh chau:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vinh chau مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.