San Antonio Express-News: I was trying to get access to an obituary from...
San Antonio Express-News مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mboose@neo.rr.com من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mboose@neo.rr.com
GetHuman:~mboose@neo.rr.com - هل يمكنك إخبار عملائنا San Antonio Express-News الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mboose@neo.rr.com:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع San Antonio Express-News ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة San Antonio Express-News تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mboose@neo.rr.com قائمة بمشكلات San Antonio Express-News الشائعة)
~mboose@neo.rr.com:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mboose@neo.rr.com لخدمة عملاء San Antonio Express-News
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman San Antonio Express-News؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mboose@neo.rr.com:I was trying to get access to an obituary from the ****s and didn't expect your staff to do it. The woman answering the phone said absolutely no clippings are kept for more than ** days and the newspaper has absolutely no system for keeping old issues for reference. That was obviously a lie since I have worked as a reporter for many years. It would be a little less obnoxious if she had said the public wasn't allowed to access old clippings, but she was rude and just hung up. It makes your paper look ridiculous for an employee to say you only keep issues and clippings for ** days and you have no way to see what was published a year ago.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ San Antonio Express-News. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة San Antonio Express-News؟
~mboose@neo.rr.com:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mboose@neo.rr.com:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة San Antonio Express-News على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mboose@neo.rr.com:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء San Antonio Express-News الآخرين؟
~mboose@neo.rr.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ San Antonio Express-News لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mboose@neo.rr.com مأخوذة من San Antonio Express-News مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.