San Francisco Chronicle: "Mary" could not help me. "Our system is down...
San Francisco Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pissed off customer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pissed off customer
GetHuman:~pissed off customer - هل يمكنك إخبار عملائنا San Francisco Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pissed off customer:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع San Francisco Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة San Francisco Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pissed off customer قائمة بمشكلات San Francisco Chronicle الشائعة)
~pissed off customer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pissed off customer لخدمة عملاء San Francisco Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman San Francisco Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pissed off customer:"Mary" could not help me. "Our system is down". "Our system is undergoing an upgrade". Numerous mistakes repeating reported information. Then held ** more minutes for the "supervisor" before being cut off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ San Francisco Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة San Francisco Chronicle؟
~pissed off customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pissed off customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة San Francisco Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pissed off customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء San Francisco Chronicle الآخرين؟
~pissed off customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ San Francisco Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pissed off customer مأخوذة من San Francisco Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.