Santander USA: Unable to get a live person, kept getting hung...
Santander USA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DisgustedinRI من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DisgustedinRI
GetHuman:~DisgustedinRI - هل يمكنك إخبار عملائنا Santander USA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DisgustedinRI:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Santander USA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Santander USA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DisgustedinRI قائمة بمشكلات Santander USA الشائعة)
~DisgustedinRI:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DisgustedinRI لخدمة عملاء Santander USA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Santander USA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DisgustedinRI:Unable to get a live person, kept getting hung on. Santander has never sent Release of Lien or vehicle title for the loan I paid off. They do not "recognize" any of my information in their automated system so it keeps disconnecting. HORRIBLE!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Santander USA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Santander USA؟
~DisgustedinRI:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DisgustedinRI:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Santander USA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DisgustedinRI:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Santander USA الآخرين؟
~DisgustedinRI:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Santander USA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DisgustedinRI مأخوذة من Santander USA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.