Sanyo: TV purchased had cracked screen (manufacturer d...
Sanyo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shea من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shea
GetHuman:~shea - هل يمكنك إخبار عملائنا Sanyo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shea:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sanyo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sanyo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shea قائمة بمشكلات Sanyo الشائعة)
~shea:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shea لخدمة عملاء Sanyo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sanyo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shea:TV purchased had cracked screen (manufacturer defect). Store where purchased would not take back (more than ** days), but told to contact Sanyo. Representative told me he would forward info to headquarters and someone from hq would respond within ** hours. No response* after a week went by, I called again. Updated information from representative said there was nothing Sanyo could do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sanyo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sanyo؟
~shea:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shea:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sanyo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shea:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sanyo الآخرين؟
~shea:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sanyo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shea مأخوذة من Sanyo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.