Scotiabank: Scotia had a problem with their telephone syste...
Scotiabank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~athompso من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~athompso
GetHuman:~athompso - هل يمكنك إخبار عملائنا Scotiabank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~athompso:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Scotiabank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Scotiabank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~athompso قائمة بمشكلات Scotiabank الشائعة)
~athompso:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~athompso لخدمة عملاء Scotiabank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Scotiabank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~athompso:Scotia had a problem with their telephone system, and of course there's no option IN the phone menu for reporting a problem WITH the phone menu... I don't think the rep understood yet what I was talking about by the time I hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Scotiabank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Scotiabank؟
~athompso:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~athompso:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Scotiabank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~athompso:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Scotiabank الآخرين؟
~athompso:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Scotiabank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~athompso مأخوذة من Scotiabank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.