Scottish Power: Rubbish, service. Gave up and sent a communicat...
Scottish Power مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disgrntled customer من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disgrntled customer
GetHuman:~disgrntled customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Scottish Power الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disgrntled customer:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Scottish Power ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Scottish Power تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disgrntled customer قائمة بمشكلات Scottish Power الشائعة)
~disgrntled customer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disgrntled customer لخدمة عملاء Scottish Power
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Scottish Power؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disgrntled customer:Rubbish, service. Gave up and sent a communication to call me back. Two days later they called and said they didn't have my account details and to phone them back on their **** *** *** number. Couldn't get through. I'm moving to a different supplier. Their customer service is atrocious
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Scottish Power. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Scottish Power؟
~disgrntled customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disgrntled customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Scottish Power على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disgrntled customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Scottish Power الآخرين؟
~disgrntled customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Scottish Power لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disgrntled customer مأخوذة من Scottish Power مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.