Seagate: Great to talk to someone who knows what he's do...
Seagate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KC من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KC
GetHuman:~KC - هل يمكنك إخبار عملائنا Seagate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KC:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Seagate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Seagate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KC قائمة بمشكلات Seagate الشائعة)
~KC:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KC لخدمة عملاء Seagate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Seagate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KC:Great to talk to someone who knows what he's doing - since I sure don't. His name was Chisum ( I may have spelled it wrong) or something like that and he was very helpful and extremely patient with my ignorance of all things computer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Seagate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Seagate؟
~KC:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KC:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Seagate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KC:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Seagate الآخرين؟
~KC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Seagate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KC مأخوذة من Seagate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.