Sears Delivery: Auto call is awful and takes too long* went to...
Sears Delivery مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~em2 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~em2
GetHuman:~em2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears Delivery الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~em2:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears Delivery ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears Delivery تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~em2 قائمة بمشكلات Sears Delivery الشائعة)
~em2:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~em2 لخدمة عملاء Sears Delivery
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears Delivery؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~em2:Auto call is awful and takes too long* went to rep to verify order and hse started all over again -- it was like speaking to a rep in india -- giving out pat answers and not answering my questions, Asked for a supervior and was put on hold ofr over ** minutes. So I called them from another phone and got to a supervisor who helped me. Sad, really, the people in the stores are phenomenal but theior phone service is worse than verizon
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears Delivery. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears Delivery؟
~em2:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~em2:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears Delivery على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~em2:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears Delivery الآخرين؟
~em2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears Delivery لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~em2 مأخوذة من Sears Delivery مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.