Sears Delivery: I ordered a stove and a refigerator. On the pro...
Sears Delivery مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stuartdv من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stuartdv
GetHuman:~stuartdv - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears Delivery الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stuartdv:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears Delivery ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears Delivery تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stuartdv قائمة بمشكلات Sears Delivery الشائعة)
~stuartdv:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stuartdv لخدمة عملاء Sears Delivery
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears Delivery؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stuartdv:I ordered a stove and a refigerator. On the promised deliverey day, the stove arrived, the refigerator did not. turn out it was out of stock but nmo one called the tell me that, despite the fact that I had ttwo calls confirming my delivery, ioncluding one that morning. An hour after the delivery people left, I got a call saying it was back ordered. To make matters worse, the stove was not hooked that day because apparently when you purchase a stove from Sears, you have to buy the power cord separately, which the salesman never mentioned. I bought the power cord and scheduled the hookup for two days later. I never received a call the night before and when I checked, I was told they had the "request" for delivery but it was never routed. I ended up waiting two weeks for the stove to be hooked up! I'm hoping I don't have to go throuogh this again when the refrigerator is delivered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears Delivery. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears Delivery؟
~stuartdv:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stuartdv:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears Delivery على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stuartdv:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears Delivery الآخرين؟
~stuartdv:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears Delivery لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stuartdv مأخوذة من Sears Delivery مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.