Sears Delivery: The customer service rep was very helpful but I...
Sears Delivery مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laura Elliott من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laura Elliott
GetHuman:~Laura Elliott - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears Delivery الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laura Elliott:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears Delivery ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears Delivery تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laura Elliott قائمة بمشكلات Sears Delivery الشائعة)
~Laura Elliott:"Change Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laura Elliott لخدمة عملاء Sears Delivery
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears Delivery؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laura Elliott:The customer service rep was very helpful but I don't think she really understood the magnitude of the problem I experienced with the delivery team. The delivery person who came inside was so rude! He had already opened up the storm door and was standing in the doorway when I opened the door. The first words out of his mouth were, "You're gonna have to do something with these dogs." He DID NOT say "Hello I am *******. I am from Sears to deliver your new Kenmore appliance*refrigerator. Congratulations on your purchase." AND he did NOT say "Would you mind putting your dogs in a separate location so we can get the refrigerator in the house safely?" He DID NOT say, "Can you please show me where you'd like your new Kenmore appliance installed?" He just said, "Youre gonna have to do something with these dogs" and wandered into my house. I was trying to show him the three different options of ways to enter the house with the delivery. He wandered into my kitchen, looked around and saw the ol
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears Delivery. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears Delivery؟
~Laura Elliott:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laura Elliott:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears Delivery على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laura Elliott:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears Delivery الآخرين؟
~Laura Elliott:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears Delivery لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laura Elliott مأخوذة من Sears Delivery مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.