Sears: After calling * times still can't get anyone th...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tomcat من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tomcat
GetHuman:~Tomcat - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tomcat:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tomcat قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Tomcat:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tomcat لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tomcat:After calling * times still can't get anyone that I can understand very well at all. For an American multinational department store chain they should hire Americans who can use a job instead of people who can't even speak the English Language. I was interested in just a quote on how much a repair would cost for my Dryer unit which needs some rollers fixed. None of these representatives would give me a quote. After pressing they did say Sears will charge you $*** just to come out for a diagnostics but would not give any information about how much per hour the service would cost IF you decided to continue with the repair. Parts were extra depending on the parts needed which is understandable. But charging me $*** to do nothing if I don't want the repair or Having the $*** plus parts plus an UNKNOWN amount for labor does not lend to understanding how much I will be out to have my unit fixed. Might as well buy a new dryer if it going to be really pricy but I could not even determine
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Tomcat:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tomcat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tomcat:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Tomcat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tomcat مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.