Sears: After spending over an hour on the phone with p...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kris من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kris
GetHuman:~Kris - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kris:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kris قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Kris:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kris لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kris:After spending over an hour on the phone with people (including one supervisor) at Sears that could not answer my questions, I dialed the number listed here. I got the exact info that I needed in a very short amount of time. Wish I had this number earlier!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Kris:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kris:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kris:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Kris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kris مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.