Sears: After trying unsuccessfully to place an order f...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lois من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lois
GetHuman:~Lois - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lois:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lois قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Lois:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lois لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lois:After trying unsuccessfully to place an order for close to an hour I chatted with Barrett and my order was completed in about ten minutes. I love Barrett. Great experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Lois:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lois:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lois:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Lois:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lois مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.