Sears: Fridge making loud grinding noise sporadically...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PeggyAlder من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PeggyAlder
GetHuman:~PeggyAlder - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PeggyAlder:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PeggyAlder قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~PeggyAlder:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PeggyAlder لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PeggyAlder:Fridge making loud grinding noise sporadically for ** mos. Five repair visits still making noise. Extended warranty folks called. Will not stand behind replacement policy because repairmen did not order parts. Noise so loud we cannot talk on phone or watch TV. Sears response is nonexistent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~PeggyAlder:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PeggyAlder:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PeggyAlder:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~PeggyAlder:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PeggyAlder مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.