Sears: I called many times. I was put on hold and fin...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~twilcox من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~twilcox
GetHuman:~twilcox - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~twilcox:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~twilcox قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~twilcox:"Schedule Appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~twilcox لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~twilcox:I called many times. I was put on hold and finally disconnected My order was supposed to have shipped ***** and hasn't yet. All these people are out of the US and do not communicate at all
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~twilcox:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~twilcox:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~twilcox:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~twilcox:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~twilcox مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.