Sears: I was calling as a result of technician not sho...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Morgan من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Morgan
GetHuman:~Morgan - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Morgan:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Morgan قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Morgan:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Morgan لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Morgan:I was calling as a result of technician not showing up at my home. I was frustrated as this was the *th rep with whom I had spoken. He was very rude to me and offered no solution to my issue. I've never dealt with Sears before, but if this first experience is any indication, Sears offers atrocious customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Morgan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Morgan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Morgan:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Morgan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Morgan مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.