Sears: Impossible to reach anyone. After waiting, ano...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kathyl01 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kathyl01
GetHuman:~kathyl01 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kathyl01:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kathyl01 قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~kathyl01:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kathyl01 لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kathyl01:Impossible to reach anyone. After waiting, another recording advised to try again later. Have e mailed as well but no luck in reaching anyone who cares. Have had a Sears card for thirty years. No More.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~kathyl01:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kathyl01:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kathyl01:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~kathyl01:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kathyl01 مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.